La relation entre un entrepreneur et son coach joue un rôle crucial dans le succès de l’accompagnement entrepreneurial. Une association efficace repose sur bien plus que l’expertise technique : elle nécessite une synergie entre l’expérience, la posture et les motivations profondes des deux parties. 

Chez Espace-inc, nous privilégions un accompagnement personnalisé assuré par des coachs qui sont des pairs d’expérience, ayant eux-mêmes traversé les défis de l’entrepreneuriat.

Dans cet article, nous mettons en lumière trois éléments essentiels pour créer des associations à forte valeur ajoutée : 

• L’expérience et l’expertise adaptées
• L’adéquation de la posture
• La connexion humaine authentique

En optimisant ces éléments, l’accompagnement entrepreneurial devient un véritable catalyseur de succès, offrant à l’entrepreneur la confiance et les outils pour développer son entreprise de manière durable et impactante. 

L’expérience et l’expertise adaptées

Le premier pilier d’une bonne association repose sur la sélection d’un coach dont l’expertise et l’expérience répondent aux besoins du ou des entrepreneurs accompagnés. Pour cela, plusieurs critères sont pris en compte :

• L’expérience dans le secteur d’activité de l’entreprise
• L’expertise spécifique (technique, gestion, finance, etc.)
• L’adéquation avec le stade de développement de l’entreprise

ll est essentiel de bien cerner les besoins réels des entrepreneurs, qui peuvent parfois différer des attentes exprimées. En fonction de cela, des priorités sont définies.

Par exemple, dans les premiers stades de développement, il est souvent préférable de s’entourer de coachs généralistes pour assurer un accompagnement à 360 degrés. Au fur et à mesure que l’entreprise évolue, des profils experts sont sollicités pour répondre à des besoins spécifiques.

Chez Espace-inc, chaque entrepreneur est associé à un coach que nous appelons Lead Coach. Il a un rôle majeur, car il assure la continuité dans les interventions. Nous faisons également appel, au besoin, à d’autres coachs et experts du réseau pour soutenir les entrepreneurs. 

Focus : What. La première étape consiste à s’assurer que le coach dispose des compétences techniques et opérationnelles pour apporter une réelle valeur ajoutée à l’entrepreneur.

L’adéquation de la posture

Au-delà de l’expérience et l’expertise, la posture du coach joue un rôle déterminant dans l’impact de l’accompagnement. Chez Espace-inc, nous avons identifié trois postures principales, chacune correspondant à un style d’accompagnement distinct : 

• L’éclaireur;
• L’entraîneur;
• Le compétiteur.

L’éclaireur aide l’entrepreneur à mieux se connaître. Il met l’accent sur l’humain et le savoir-être, donnant la priorité à l’individu avant le projet. Il est attentif aux besoins et ressentis de l’entrepreneur, tout en le guidant pour éviter les pièges des débuts.

L’entraîneur aide l’entrepreneur à progresser. Il se concentre sur le développement des compétences et du savoir-faire. L’humain reste important, mais dans une approche où le « faire avec », le partage d’expérience et l’amélioration des compétences sont au service du projet entrepreneurial. 

Le compétiteur aide l’entrepreneur à performer. Sa priorité est l’exécution, le perfectionnement et la réussite. Il met donc l’accent sur le projet et l’atteinte des objectifs fixés. 

Un coach peut bien sûr maîtriser les trois postures, mais l’une d’elles est souvent prédominante. Les besoins des entrepreneurs diffèrent – surtout quand on choisit, comme nous le faisons – d’accompagner tous les entrepreneurs. Il est important de bien les comprendre pour associer un profil de coach en adéquation avec ses besoins. 

Focus : How. La seconde étape se concentre sur la manière dont le coach aborde son accompagnement. Qu’est-ce qui rend son approche unique et efficace? 

La connexion humaine authentique

Le troisième enjeu est lié aux motivations profondes de chaque partie. Quels sont les moteurs de l’entrepreneur et du coach? Si les motivations sont alignées, la performance de l’accompagnement s’en trouve décuplée.  Il s’agit de trouver son alter ego avec des années d’expérience en plus, pour que les choses avancent naturellement. 

Ce point est d’autant plus important que les convictions des entrepreneurs sont souvent fortes, qu’elles soient d’ordre social, à impact ou environnementales. Certains souhaitent maximiser la croissance de leur entreprise, d’autres veulent favoriser l’équilibre vie personnelle et professionnelle, tandis que d’autres cherchent à avoir un impact positif sur le monde.

Focus : Why. Quelles sont les motivations profondes de l’entrepreneur et du coach? Quels sont les déclencheurs qui vont créer cette alchimie propice à une collaboration fructueuse?

Bâtir des associations fondées sur le Why

Les trois éléments explorés ici s’inscrivent dans une démarche similaire à l’approche de Simon Sinek avec son livre Start with Why (Livre et vidéo Tedx). Si, naturellement, nous formons des alliances en commençant par la technique (WHAT), nous avons remarqué que plus nous affinons sur les aspects humains (HOW et WHY), plus l’accompagnement gagne en force et en impact.

Chez Espace-inc, nous ne sommes pas loin d’une approche Start With Why. Lors de nos bootcamps, les coachs se connectent naturellement aux projets porteurs de sens, ou leurs valeurs personnelles résonnent avec celles des entrepreneurs. Ce n’est qu’ensuite que la logique d’expertise intervient.  

Ces trois éléments résonnent également sur l’approche entrepreneuriale : est-ce que l’entrepreneur est concentré uniquement sur la technique ou cherche-t-il à ancrer son projet dans des convictions profondes?

Cette réflexion s’inscrit dans notre façon de faire chez Espace-inc : associer « la bonne ressource au bon moment », afin que l’entrepreneur gagne en confiance et accélère le développement de son entreprise.

Tous ces éléments, et plus encore, sont détaillés dans Katalysis, le guide pour l’accompagnement entrepreneurial, notamment dans la section sur les cartes du coach.

Et vous, quelles sont vos idées pour aller encore plus loin dans l’association entrepreneur-coach?
Nous avons hâte de les découvrir!

Rédaction :
Franck Louesdon – Lead pratiques d’accompagnement entrepreneurial, Espace-inc

Coordination :
Meghan Beaudette – Coordonnatrice marketing et communications, Espace-inc

Illustrations :
Mylène Choquette – Spécialiste en facilitation graphique – mayava.ca